因為網誌搬家了,閱讀全文請點選新連結:<輔導落地窗>善用比喻來溝通:談親師諮詢

剛剛花了大概十分鐘,用了很簡單的比喻讓幹事瞭解錄音筆的功能,

由於幹事是個資深的同事,對於高科技產品很不熟,

為了讓他對於錄音筆、轉譯軟體與電腦檔案之間有清楚易懂的概念,

我決定跳開認知上的說明,改用比喻來講解,

我說:錄音筆是個美國人,電腦是台灣人,他們之間彼此聽不懂對方在說什麼,

所以需要翻譯員(轉譯軟體)的協助,才能順利溝通(把檔案轉譯出來),

可是知識(檔案)是存在美國人的頭腦裡,

如果台灣人也需要一份,就需要拷貝,

所以翻譯員不僅可以翻譯,還可以把這份知識傳輸給台灣人,讓兩者共享這個檔案,

我順便用現代手機的功能來解釋檔案傳輸的原理,

只花了十分鐘,就完成讓對高科技產品幾乎一無所知的同事,

理解操作步驟與原理的高度困難任務!

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    幽樹(yuki) 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()